隱私政策
尊敬的用户：：
金蛋控股有限公司 /GOLDEN EGG CORPORATION LIMITED （以下簡稱
“Ticatch”或“我們”），十分尊重您的個人資訊和數據，並會盡全力保存您的個人資訊和數據。 本政策僅適用於Ticatch收集和儲存的使用者資訊和資料。
請在向Ticatch提交個人資訊前，閱讀、了解並同意《Ticatch隱私權政策》。
本隱私政策將幫助您了解一下內容：
一、Ticatch將收集您的哪些數據和資訊
二、Ticatch如何使用cookie和追蹤資訊
三、Ticatch如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊
四、Ticatch如何保護您的個人資訊
五、Ticatch如何管理您的個人資訊
六、未成年人數據的處理
七、隱私政策更新
八、如何聯繫我們
一、Ticatch如何收集和使用您的資訊
我們會出於本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人資訊：
（一）註冊會員
如果您需要
Ticatch為您提供用戶服務，您需要創建或使用已有的Ticatch帳戶，提供相應的手機號碼，以便成為我們的用戶。如果您僅需使用流覽、搜索等基本服務，您不需要註冊成為我們的用戶及提供上述資訊。
（二）向您提供產品或服務
1 、您向我們提供的資訊
為便於向您交付產品或服務，我們會記錄您提供的資訊，例如您提供的聯繫人姓名、聯繫電話、配送地址、接收人等。如果我們委託第三方向您交付時，我們會在征得您同意後將上述資訊共用給第三方。您拒絕提供此類資訊，我們將無法完成相關交付服務。
您可以通過
Ticatch平臺為其他人訂購產品或服務，您需要提供該實際訂購人的前述個人資訊。向我們提供該實際訂購人的前述個人資訊之前，您需確保您已經取得其授權同意。
2、為了幫助您完成下單、支付並交付產品或服務，我們在您使用服務過程中將收集有關資訊，為您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果、瞭解產品適配性、識別帳號異常狀態，我們會收集關於您使用的服務以及使用方式的資訊並將這些資訊進行關聯，這些資訊包括：
（
1）設備資訊：我們會根據您在軟體安裝及使用中授予的具體許可權，接收並記錄您所使用的設備相關資訊（例如設備型號、操作系統版本、設備設置資訊、唯一設備識別字等軟硬體特徵資訊）、設備所在位置相關資訊（例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關資訊的Wi-Fi接入點、藍牙和基站等感測器資訊）、設備識別碼（即是指如IMEI、IDFA、IMSI、Android ID、MAC地址、OAID等設備相關資訊）、您安裝的應用資訊或運行中的進程資訊。
（
2）日誌資訊：當您使用我們的客戶端提供的產品或服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關網路日誌保存。例如您的搜索查詢內容、IP地址、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄等。
（
3）照片和攝像頭資訊：為了便於您在使用Ticatch服務時，能夠自定義自己的頭像，需要您打開攝像頭進行拍攝，或者直接在照片中選擇您想要的圖片作為頭像，若不允許，將無法自定義您的帳號頭像，不影響其他功能的使用。
（4）為展示您帳號的訂單資訊，我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單資訊用於向您展示及便於您對訂單進行管理。
（5）當您與我們聯繫時，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯繫方式等資訊，以便與您聯繫或幫助您解決問題，或記錄相關問題的處理方案及結果。
為確認交易狀態及為您提供交易爭議解決服務，您知曉並同意我們通過您基於交易所選擇的交易對象、交易方式、支付機構等收集與交易進度相關的您的交易、支付、物流資訊，您同意我們將必要的交易資訊共用給相關服務提供者。
請您注意，您使用我們提供的產品時，我們在產品靜默狀態下和產品處在後臺運行時不會收集和使用您的任何資訊。
第三方
SDK在產品在靜默狀態下或處在後臺運行時，會按照一定的頻率收集您的相關設備資訊，包括IMEI，IMSI，AndroidID，OAID，GAID，ICCID，MAC地址，WI-FI MAC，軟體安裝列表，當前運行的進程，並且第三方SDK的後臺運行收集行為我們無法控制，且該類資訊的處理遵循第三方SDK的隱私政策，您可通過第三方SDK列表裏的SDK隱私鏈接瞭解詳情。我們會盡合理的監督義務。若第三方SDK在靜默狀態下或處在後臺運行時，收集資訊的頻次超過5次/秒，我們會與第三方SDK進行協調。
應用自啟動及關聯啟動說明
本軟體，集成了雲信SDK，需要軟體在後臺運行依然可以接收到消息，應用自啟動及關聯啟動屬於雲信SDK行為，收集設備資訊以方便用戶接收消息，用戶可在許可權管理禁止自動啟及關聯啟動。 本軟體添加了消息接收功能，需要時刻保證軟體在後臺運行，保證手機在任何時間都能接收到消息，所以軟體需要通過安卓系統發送廣播喚醒APP應用自啟動或關聯啟動，這是實現產品功能或服務的必要性。
4、為您提供安全保障
請注意，為確保用戶身份真實性、向您提供更好的安全保障，您可以向我們提供身份證、支付寶帳戶等資訊完成實名認證。如您拒絕提供上述資訊，可能無法使用帳號管理、繼續可能存在風險的交易等服務，但不會影響您使用流覽、搜索等服務
。
為提高您使用
Ticatch及Ticatch關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，更好地預防釣魚網站、欺詐、網路漏洞、電腦病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險，更準確地識別違反法律法規或Ticatch平臺相關協議規則的情況，我們可能使用或整合您的用戶資訊、交易資訊、設備資訊、有關網路日誌以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共用的資訊，來綜合判斷您帳號及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件，並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施 。
5、其他用途
我們將資訊用於本政策未載明的其他用途，或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時，會事先徵求您的同意。
二、Ticatch如何使用cookie和追蹤資訊
Ticatch設立的為您提供產品及服務的網站，為確保網站正常運轉，我們可能會在您的電腦或移動設備上存儲相關資訊：這些資訊可能是Cookie，或您的流覽器或關聯應用程式提供的其他本地存儲（統稱“Cookie”）。借助於 Cookie，客戶端能夠存儲您的偏好等數據。請您理解，我們的某些服務只能通過使用Cookie才可得到實現。我們不會將Cookie用於本政策所述目的之外的任何用途，如果您的流覽器或流覽器附加服務允許，您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕我們的Cookie，也可以根據自己的偏好管理或刪除Cookie，但拒絕我們的Cookie在某些情況下可能會影響您安全訪問網站和使用我們提供的服務。
三、Ticatch如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊
（一）共用
尊重並保護您的隱私權是Ticatch平臺的基本原則，我們不會與Ticatch平臺服務提供者以外的公司、組織和個人共用您的個人資訊，但以下情況除外：
1、在獲取明確同意的情況下共用：獲得您的明確同意後，我們會與其他方共用您的個人資訊。
2、在法定情形下的共用：我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共用您的個人資訊。
3、與授權合作夥伴共用：僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由我們和授權合作夥伴共同提供。我們可能會與合作夥伴共用您的某些個人資訊，以提供更好的客戶服務和用戶體驗 。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資訊，並且只會共用提供服務所必要的個人資訊。我們的合作夥伴無權將共用的個人資訊用於與產品或服務無關的其他用途 。
目前，我們的授權合作夥伴包括以下類型：
（
1）廣告、分析服務類的授權合作夥伴。除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人身份資訊（指可以識別您身份的資訊，例如姓名或電子郵箱，通過這些資訊可以聯繫到您或識別您的身份）與提供廣告、分析服務的合作夥伴共用。我們會向這些合作夥伴提供有關其廣告覆蓋面和有效性的資訊，而不會提供您的個人身份資訊，或者我們將這些資訊進行匯總，以便它不會識別您個人。
（
2）供應商、服務提供商和其他合作夥伴。我們將資訊發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作夥伴，這些支持包括提供技術基礎設施服務、推送技術服務、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查，具體包括但不限於：為了安排為您提供商品配送服務，我們需要將您的訂單資訊和配送資訊共用給物流提供商；我們可能會通過技術手段對收集的個人數據資訊進行標識化處理共用給數據分析服務商，以實現改善產品或服務的目的；我們的產品中可能會包含第三方SDK或其他類似應用程式，如您在我們平臺上使用這類由第三方提供的服務時，您同意將由其直接收集和處理您的資訊（如以嵌入代碼、插件等形式），我們接入的相關第三方SDK列明如下：
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SDK名稱
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接入SDK的目的
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SDK收集的資訊
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SDK收集用戶資訊的目
的
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SDK的隱私政策
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網易雲信 SDK
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IM通訊服務
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提供消息投遞、多端消息同步、消息漫遊功能，同時為了預防安全風險，準確識別違反法律法規的情況
用戶私聊
唯一設備識別碼（
APNS Token
、設備序列號、
AndroidID
、
OAID
、
GAID
、
IDFV
、
CID
、
MAC
地址）；設備運行狀態（
SIM
卡狀態、
USB
狀態、充電狀態、電池容量及電量、鎖屏時間、啟動時間）；設備資訊（設備類型、設備品牌及型號、設備廠商、設備所運行系統版本、名稱、編輯版本資訊、系統內核資訊、
CPU
型號、設備記憶體及存儲大小、螢幕亮度及解析度、設備輸入裝置、設備架構、基帶資訊、字體
HASH
、
HOSTNAME
、輔助功能列表、系統進程列表）；日誌資訊（設備運行狀態（
CPU
、記憶體運行狀態）、流覽器類型及版本資訊、網路連接類型及狀態、
WIFISSID
、
WIFIBSSID
、
IP
地址、運營商資訊、網路代理、雲信通信服務運行日誌資訊）
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提供IM通訊服務
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|
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移動推送SDK
|
推送服務
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設備資訊
(
手機型號，系統類型、系統版本等
)
用於標籤化推送以及識別是否是真機、網路資訊
(
網路類型
)
支持根據不同網路類型進行不同類型推送、帳號綁定資訊
(
根據您所選用的不同推送管道，
QQ
號、微信
Union ID
、
手機號、郵箱等
)
用於根據帳號資訊進行推送，應用數據（推送流程中產生的送達、點擊、曝光等數據）用於推送業務數據統計
|
提供推送服務
|
對我們與之共用個人資訊的公司、組織和個人，我們會與其簽署數據保護協議，要求他們按照我們的說明、隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。
（二）轉讓Ticatch不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1、在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的個人資訊。
2、在Ticatch平臺服務提供者發生合併、收購或破產清算情形，或其他涉及合併、收購或破產清算情形時，如涉及到個人資訊轉讓，我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您徵求授權同意。
3、根據適用的法律法規、法律程式的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行轉讓。
4、符合與您簽署的相關協議（包括線上簽署的電子協議）或其他法律檔約定所進行的轉讓。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人資訊：
1、獲得您明確同意或基於您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人資訊；
2、如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反Ticatch平臺相關協議規則的情況，或為保護Ticatch平臺及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據法律法規或Ticatch平臺相關協議規則（包括本政策）披露關於您的個人資訊 ，包括相關違規行為以及Ticatch平臺已對您採取的措施。
（四）共用、轉讓、公開披露個人資訊時事先征得授權同意的例外
以下情形中，共用、轉讓、公開披露您的個人資訊無需事先征得您的授權同意：
1、與國家安全、國防安全有關的；
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
4、出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
5、您自行向社會公眾公開的個人資訊；
6、從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。
根據法律規定，共用、轉讓經去標識化處理的個人資訊，且確保數據接收方無法復原並重新識別個人資訊主體的，不屬於個人資訊的對外共用、轉讓及公開披露行為，對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知並征得您的同意。
四、Ticatch如何保護您的個人資訊
為保護網路的完整性，
Ticatch採取了符合業界標準的安全防護措施以保護您提供的個人資訊，防止數據遭到未經授權的訪問、使用、修改、公開披露。我們將採取一切合理可行的措施保護您的個人資訊，包括但不限於：
a) 進行安全檢查、使用加密工具和軟體、以及其他合理的安全措施和程式；
b) 採取加密技術確保資訊傳輸與存儲過程的安全性和保密性，並建立安全事件回應團隊，及時進行問題的定位、分析、處理；
c) 限定授權訪問人員，並採取分級許可權管理措施，僅網路管理員和基於業務必要需瞭解資料的人員才能從內部訪問用戶的非公開個人資訊。
如果
Ticatch知悉TicatchIT數據網路安全受到危害或由於外部行為（包括但不限於外部安全攻擊）使用戶的非公開信息披露給不相關第三方，儘管本隱私政策中有其他規定，Ticatch仍將採取其認為適當的合理措施，包括但不限於內部調查、上報並通知執法機構、以及配合執法機構工作等；如果Ticatch發現用戶提供給TicatchIT數據網路的個人資訊以非本隱私聲明允許的方式進行了非法披露，Ticatch將儘快採取合法合理措施通知相關用戶，告知被披露的資訊以及Ticatch IT數據網路對該資訊的知悉程度，最大程度採取補救措施。
五、Ticatch如何管理您的個人資訊
您可以通過以下方式訪問及管理您的個人資訊：
（一）訪問您的個人資訊
您有權訪問您的個人資訊，法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個人資訊：
帳號資訊
——如果您希望訪問或編輯您的帳號中的個人資料，您可以通過Ticatch平臺移動客戶端登錄帳號執行此類操作。
搜索資訊
——您可以訪問或清除您的搜索歷史記錄。
訂單資訊：您可以在Ticatch平臺查閱您的訂單記錄、交易記錄等。
如果您無法通過上述路徑訪問該個人資訊，您可以與Ticatch平臺客服取得聯繫。
（二）更正或補充您的個人資訊
當您發現我們處理的關於您的個人資訊有錯誤時，您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過
“（一）訪問您的個人資訊”中列明的方式提出更正或補充申請。
（三）刪除您的個人資訊
您可以通過
“（一）訪問您的個人資訊”中列明的方式刪除您的部分個人資訊。
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人資訊的請求：
1、如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規；
2、如果我們收集、使用您的個人資訊，卻未征得您的明確同意；
3、如果我們處理個人資訊的行為嚴重違反了與您的約定；
4、如果您不再使用我們的產品或服務；
5、如果我們永久不再為您提供產品或服務。
若我們決定回應您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人資訊的主體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些主體獲得您的獨立授權。
當您從我們的服務中刪除資訊後，我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的資訊，但會在備份更新時刪除這些資訊 。
（四）個人資訊主體註銷帳號
帳戶註銷流程：
1、 您可以通過我的-設置-帳號管理-註銷帳號，進行帳戶註銷。
2、
您可通過聯絡我們或者以自助操作的方式刪除個人資料。您可通過點擊【賬戶】、【您的姓名】、【刪除賬戶】來刪除您的賬戶。您亦可通過郵箱聯系我們協助您刪除個人資料。
如無特殊情況，我們將在收到您的申請為您註銷帳戶，在您主動要求我們註銷您的帳號之後，我們將停止為您提供產品或服務，根據適用法律的要求刪除您的個人資訊，或使其匿名化處理。但如您尚有訂單未完成或有其他可能影響您購票權益的其他例外情形，我們需待上述情形消失後予以註銷。
六、未成年人數據的處理
在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如果沒有父母或監護人的同意，未成年人不得創建自己的用戶帳號。如您為未成年人的，請您父母或其他監護人仔細閱讀本政策，並在征得您的父母或其他監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。
對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人資訊的情況，我們只會在法律法規允許、父母或其他監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共用、轉讓或披露此信息。
七、隱私政策更新
Ticatch保留不時更新或修改本政策的權利。隱私政策如有更新，Ticatch會在Ticatch官方網站（網址：https://www.ticatch.com）中發佈修訂版本和生效日期，您可登錄官網網站進行查看。對於涉及協議條款的重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括對於某些服務，我們會通過發送通知或在服務頁面內直接向您展示協議，說明個人資訊保護政策的具體變更內容或重新獲得您的授權）。
八、如何聯繫我們
您可以通過以下方式與我們聯繫：
1、如對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可通過Ticatch平臺客服與我們聯繫。
2、如發現個人資訊可能被洩露，您可以發送郵件投訴舉報。
3、聯繫郵箱：service@ticatch.com
4、地址：香港葵湧葵豐街18-26號永康工廈大廈15樓E室
最近更新日期：2024年2月21日